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个人观点,仅供参考
今天读书,读到了一段关于网络“信息茧房”的文字:
“所有的平台会根据用户的行为和偏好打上各种标签,然后向用户推送符合其偏好的内容。这会导致用户接收到的都是同质化、极端化的观点,用户被限制在一个巨大的‘信息茧房’里。”
“信息茧房”加剧了人的观点极化——让人看不到全局,越来越偏激。
这种观点极化现象,在生活中随处可见。
特别是我写公众号以来,在文章留言区和“审核员在路上”微信群里,我接触得更多。
观点极化现象有非常明显的特点:不能一分为二地看问题。
好就是绝对的好,不好就是彻头彻尾的不好。要么“最好”,要么“最差”。
比如:
“认证行业烂透了!不可能好了!”
“认证机构?就是卖证书!”
展开剩余67%“审核员素质都很低!”
“没有一家企业认真做体系,都是为了要证书!”
……等等。
如果对这些观点提出不同意见,往往会招来激烈的反驳,对方坚持己见,毫不退让。
观点极化,除了基因等生理性因素以外,一定是环境长期塑造的结果。
如果说这些话的人,恰好身处他们描述的这种“小圈子”——比如一家确实不规范的认证机构——
很明显:在那个环境里,这些观点多半是成立的,时间一长,就以为整个行业都是如此。
打破这种“信息茧房”的方法很简单:跳出这个环境,不做“井底之蛙”。
古人说:读万卷书,行万里路。
仅仅积累书本知识是不够的。去体验自己生活以外的环境,去接触不同的人和事,同样是增长见识的重要途径。
作为审核员,见多识广,按理说,最应该具备的,正是 “看见不同”的能力。
而现实却是,有些人越跑越窄,越看越偏,最后只相信自己愿意相信的东西。
“信息茧房”,不只在网络算法里,也会固化在思维里。
经常听到有人说:“审核员如果不认识人,大机构很难进去!”
说这种话的,也是道听途说,自己没尝试过,把别人的观点变成了自己的观点。
我一直鼓励大家主动给机构打电话沟通,不要被这些说法束缚。
一位实习审核员按我的建议去寻找认证机构,在很短的时间里,同时获得了两个“大机构”的录用通知。
主动改变观念,试着理解并接受与自己不同的观点,试着做一些与常规相反的事——
这是打破茧房的第一步,也是最关键的一步。
——
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